外貨両替 よくあるご質問
土日祝日の営業について教えてください
土日祝日も営業いたします。
ただし不定休とさせていただく場合もございますので、大口のお取引の場合は事前にご連絡ください。
【営業時間】
平日 11:00～18:00、土日祝 12:00～17:00
営業時間はいつですか
平日 11:00～18:00、土日祝日 12:00～18:00で営業しております。
当日のレートはいつ決まりますか
平日の午前10時過ぎに最新レートを更新いたします。
※為替相場に大きな変動があった場合には都度更新する場合がございます。
来店時に外貨・現金以外で必要なものはありますか
ご希望の両替金額に応じて、下記の書類や確認が必要となります。
【100万円を超える場合】
- 顔写真入りの身分証の確認
- アンチマネーロンダリングに関する書類へのサイン
【200万円を超える場合】
- 顔写真入りの身分証の確認
- アンチマネーロンダリングに関する書類へのサイン
- 資金の出所がわかる書類の写し
- 資金の使用使途の確認ができる書類の写し
クレジットカードでの支払いは可能ですか
クレジットカードでの外貨両替はできません。
外貨両替の際、手数料は別途かかりますか
手数料は設定ありません。
店頭での記載レート通りの両替となります。
外貨両替金額に上限・下限など制限はありますか
下限はございません。
それぞれの通貨の最小販売数1枚から両替可能です。
多額の外貨を一括で両替できますか
可能です。
硬貨は両替してもらえますか
紙幣のみのお取り扱いとなっております。硬貨（コイン）は外貨両替の対象外となりますのであらかじめご了承ください。
HPや店舗に表記のない外貨も両替することはできますか
当店のレート表に記載されている外貨のみのお取り扱いとなります。
両替は時間はどれぐらいかかりますか
基本的には数分でお取引は完了いたします。
ただし、200万円以上の両替をされる場合は本人確認書類のご確認がございますので、
通常より少しお時間がかかる場合があります。
どんな外貨でも買い取ってもらえますか
当店では真贋機能付き紙幣計数機を使用し紙幣の判別を行っており、
ひどい汚れや折れ曲がりなどがあった紙幣は機械を通過せずリジェクトされてしまうため、お買取りできませんのであらかじめご了承ください。
両替にパスポートや本人確認書類は必要ですか
200万円以下のお取引であれば、本人確認書類は原則不要です。
200万円を超えるお取引の場合は、法令に基づき本人確認書類のご提示が必要となります。
詳しくは200万円を超えるお取引についてをご覧ください。
レートは1日に何回更新されますか
毎営業日の開店前(午前中)に当日のレートを更新しております。
店頭とホームページには同じレートが適用されますので、ご来店前にホームページで当日のレートをご確認いただけます。
日本円から外貨への両替もできますか
はい、可能です。外貨から日本円への両替(買取)と、日本円から外貨への両替(販売)のどちらにも対応しております。
それぞれの適用レートはトップページのレート表(買い/売り)をご覧ください。
英語での対応はできますか
はい、英語でのご対応が可能です。海外からのお客様にも安心してご利用いただけます。
Yes, our staff can assist you in English.
予約は必要ですか
ご予約は不要です。営業時間内にそのままご来店ください。
ただし、大口のお取引(200万円以上)の場合は、外貨のご用意のため事前にご連絡いただけるとスムーズです。
取扱通貨は何ですか
米ドル(USD)・ユーロ(EUR)・英ポンド(GBP)・スイスフラン(CHF)・豪ドル(AUD)・カナダドル(CAD)・NZドル(NZD)・韓国ウォン(KRW)・フィリピンペソ(PHP)・中国元(CNY)・シンガポールドル(SGD)・タイバーツ(THB)・マレーシアリンギット(MYR)・台湾ドル(TWD)・香港ドル(HKD)・ベトナムドン(VND)・インドネシアルピア(IDR)の主要17通貨を取り扱っております。
当日の取扱状況とレートはトップページのレート表をご確認ください。
領収書や計算書は発行してもらえますか
はい、お取引の際に取引内容を記載した外貨取引計算書をお渡ししております。
浅草駅からの行き方を教えてください
各線「浅草駅」から徒歩5分、すしや通り沿いに店舗がございます。
住所: 東京都台東区浅草1-12-10 1階
詳しい道順はアクセスページをご覧ください。