外貨両替サービス利用規約

本規約は、株式会社グローバルバンク(以下「当社」といいます)が提供する外貨両替サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。お客様が本サービスをご利用される際は、本規約に同意したものとみなされます。

第1条(本サービスの内容)

当社は、お客様に対し、以下のサービスを提供いたします。

  1. 外国通貨の売買サービス
  2. 外貨両替に関する情報提供サービス
  3. 外貨宅配サービス(一部地域限定)
  4. 大口取引サービス(事前予約制)
  5. その他、当社が定める付随サービス

第2条(営業時間および取扱通貨)

  1. 営業時間は、平日9:00〜19:00、土曜日10:00〜17:00とします。日曜日・祝日および当社指定の休業日は営業いたしません。
  2. 取扱通貨および両替レートは、当社が定めるものとし、市場動向により予告なく変更される場合があります。
  3. 一部の通貨については、在庫状況により取引をお断りする場合があります。

第3条(本人確認)

  1. 当社は、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき、以下の場合に本人確認を実施いたします。
    • 200万円相当額を超える現金取引を行う場合
    • 10万円相当額を超える外貨の宅配サービスを利用する場合
    • その他、当社が必要と判断した場合
  2. 本人確認の際は、運転免許証、パスポート、在留カード等の公的証明書の提示をお願いいたします。
  3. 本人確認にご協力いただけない場合、取引をお断りすることがあります。

第4条(取引の成立と取消)

  1. 外貨両替取引は、お客様が当社の提示するレートに同意し、現金の授受が完了した時点で成立します。
  2. 取引成立後の取消、返金、レート変更等は一切お受けできません。
  3. 偽造通貨、損傷の著しい通貨、流通が停止された通貨等は取扱いできません。

第5条(手数料)

  1. 外貨両替手数料は、当社が提示する両替レートに含まれています。
  2. 外貨宅配サービスをご利用の場合、別途配送手数料をいただきます。
  3. 大口取引の場合、優遇レートを適用する場合があります。詳細は店頭にてご確認ください。

第6条(外貨の真偽確認)

  1. 当社は、お客様から受け取った外貨について、真偽確認を行います。
  2. 偽造通貨と判明した場合、警察への届出等、法令に基づく措置を取らせていただきます。
  3. 真偽確認のため、取引に時間を要する場合があります。

第7条(免責事項)

  1. 当社は、以下の事由により生じた損害について、一切の責任を負いません。
    • 為替相場の変動による損失
    • お客様の故意または過失による紛失、盗難
    • 天災、戦争、テロ、ストライキ等の不可抗力による営業停止
    • 外国政府による通貨規制、デノミネーション等
  2. 当社が提供する情報は参考情報であり、その正確性を保証するものではありません。

第8条(反社会的勢力の排除)

当社は、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等)との取引を一切行いません。該当する場合、または該当する恐れがあると判断した場合、取引をお断りいたします。

第9条(個人情報の取扱い)

お客様の個人情報の取扱いについては、当社の「プライバシーポリシー」に従うものとします。

第10条(規約の変更)

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
  2. 変更後の規約は、当社店頭およびウェブサイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。

第11条(準拠法および管轄)

  1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
  2. 本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。